公司本着“质量第一，用户之上”的方针，旨在为客户提供优质服务，确保客户满意，凯发将做到下面几点： 1、热情接待来访客户，及时处理客户来电、来函，并将客户对产品质量意见及时反馈到各有关部门。在第一时间将处理意见通知客户，保证客户满足客户的合理要求。 2、组织人员经常做市场考察和访问客户，收集客户反映的信息和需求，为分析产品质量和新产品开发提供依据，以满足客户需求。 3、客户需要时，由公司技术部门提供产品证明书和检验报告。 4、客户对凯发公司产品质量投诉，如果核实为凯发生产的质量问题，公司会实行“三包”服务，确保客户对公司的信任。 5、客户在购买凯发产品后，在使用过程中操作不正确而造成产品损坏，向公司求助，凯发将会尽力帮助客户解决，以确保客户满意。   ...

   彩塘凯发五金厂是“中国不锈钢制品之乡”－彩塘的不锈钢行业中的规模企业，现有厂房建筑面积三万多平方米，拥有一批专业的技术人才，先进的机械设备，日臻完善的管理体制。企业通ISO9001：2000国际质量管理认证。专业研发生产“凯发”牌、“雅仑”牌不锈钢厨餐具系产品。 主营产品有：真空咖啡壶、蒸锅、汤奶锅、三层钢锅、双层保温便当盒、保温提篮、保温提锅、水壶、不锈钢盆盘、水果篮、洗米筛等多个系列产品，单品规格近千个。   凯发响应国家最新颁布的不锈钢厨餐具新国标“GB9684-2011”，生产出符合新国标的304板材全系列产品。并全力的开发研制新产品、研究新技术，部分产品已申请了专利，且后续会不断推出，敬请各客户关注。 企业坚持“诚信、创新、进取”为经...

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